Call-Center-Agent (m/w/d)

Über uns

Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Perspektiven als Call-Center-Agent (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit 
• Gute Bezahlung je nach Qualifikation 
• Zuschläge für Schicht-, Mehr-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Persönliche sowie individuelle Betreuung

Ihre Aufgaben als Call-Center-Agent (m/w/d)

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Professionelle Beratung und Lösung von Kundenanliegen in einem freundlichen und lösungsorientierten Gespräch
• Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation der Interaktionen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und zeitnahe Bearbeitung von Anfragen

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
• Kommunikationsstärke, eine freundliche Telefonstimme und die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil