Kundenberater:in im Customer Service (m/w/d)

Über uns

Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Perspektiven als Kundenberater:in im Customer Service (m/w/d)

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (39 Wochenstunden) mit Übernahmeoption oder der sofortigen direkten Personalvermittlung
• Ein sicheres Einkommen nach GVP/DGB
• Zuschläge nach Tarifvertrag
• Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenzuschuss (PKW/ÖPNV)
• Arbeitszeit: Mo - Do 08:30 - 17:00 Uhr | Fr 09:30 - 17:00 Uhr
• Persönliche und individuelle Betreuung

Ihre Aufgaben als Kundenberater:in im Customer Service (m/w/d)

• Betreuen der Kunden im europäischen Raum (per Telefon, Mail, Chat und Social Media) - Keine Outbound-Telefonie oder Kaltakquise!
• Bearbeiten der Kundenanfragen und Beschwerden im Bereich eCommerce und Service after Sales
• Aufbereiten von Daten über die eingegehenden Anfragen und anderen relevanten Informationen

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Bereich Customer Service  wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil, aber nicht vorausgesetzt)
• Gewissenhafte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise