Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service

Über uns

Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Perspektiven als Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Ein sicheres Einkommen nach GVP/DGB 
• Zuschläge nach Tarifvertrag
• Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenzuschuss (PKW/ÖPNV)
• Hochwertige persönliche Schutzausrüstung
• Persönliche und individuelle Betreuung

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (keine Kaltakquise)
• Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen etc.
• Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen
• Auswertung und Reporting

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Kundenorientiertes Denken 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise