Mitarbeiter - Technischer Kundenservice (m/w/d)
Über uns
Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Perspektiven als Mitarbeiter - Technischer Kundenservice (m/w/d)
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Ein sicheres Einkommen nach GVP/DGB
- Zuschläge nach Tarifvertrag
- Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche und individuelle Betreuung
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter - Technischer Kundenservice (m/w/d)
- Bearbeitung von Service-, Reklamations- und Garantieanfragen im Bereich E-Bikes
- Prüfung und Dokumentation servicebezogener Vorgänge und Unterlagen
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden und Herstellern
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Service- und Stammdaten im ERP-System
- Unterstützung des Tagesgeschäfts im Kundenservice
Ihr Profil
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Fahrräder oder E-Bikes
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
Jobinfos
Einsatzort
Mönchengladbach
Tätigkeitsbereich
Kundendienst / Service / CallCenter
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
Beschäftigungsart
Arbeitnehmerüberlassung